Преимущества компании Феликс

О компании

Феликс
Работает на рынке с 1991 года, является крупнейшим производителем и продавцом офисной мебели в России, единственным брендом национального масштаба и контролирует более 40% рынка "деревянной" офисной мебели (из МДФ, ДСП, шпона, массива).

Конкуренты
Появились на рынке позже, имеют гораздо меньшие продажи и меньшую долю рынка. В связи с низкой общей известностью среди целевой аудитории брендами не являются.


Сеть салонов

Феликс
Имеет самую крупную сеть фирменных салонов в России и Ближнем Зарубежье (более 60 салонов).

Конкуренты
Имеют сеть от 1 до 45 салонов, практически все компании представлены только в России.


Ассортимент, складская программа

Феликс
Имеет самую крупную сеть фирменных салонов в России и Ближнем Зарубежье (более 60 салонов).

Конкуренты
Имеют сеть от 1 до 45 салонов, практически все компании представлены только в России.


Ассортимент, складская программа

Феликс
Предлагает своим клиентам:

  • самый большой ассортимент офисной мебели собственного производства (15 серий оперативной мебели, 18 кабинетов для руководителей (в том числе 3 президент-комплекта), 10 серий мебели для гостиниц, 3 системы офисных перегородок, 8 коллекции стоек-ресепшн и 13 серий мебели для дома);
  • большой ассортимент мебели зарубежного производства (36 коллекций мебели для руководителей и 7 президент-комплектов);
  • самую обширную складскую программу (все серии собственного и зарубежного производства).

Конкуренты
Многие компании не имеют собственного производства и складских запасов.

Компании-производители офисной мебели имеют:

  • в ассортименте до 7 серий оперативной мебели и до 6 кабинетов собственного производства;
  • узкую складскую программу, в которую входят далеко не все серии собственного производства; у многих отсутствуют складские запасы зарубежной мебели.

Качество мебели

Феликс
В производстве используется только высококачественные материалы:

ДСП класса эмиссии Е0,5 различной толщины, облицованное высокопрочным ламинированным покрытием, устойчивым к механическим и термическим воздействиям, торцы которого обработаны противоударной пленкой ПВХ 2 мм.;

Высококачественные плиты МДФ производства Германии, которые обладают повышенными прочностными и механическими свойствами и обработаны с помощью самых передовых на рынке офисной мебели технологий;
Натуральный шпон ценных пород древесины, в т.ч. с использованием технологии инкрустации.

Конкуренты
Часто в производстве используются материалы более низкого качества.

Гарантия может даваться на срок, который изделия не выдерживают из-за более низкого качества производства и материалов.


Сервис

Феликс
Предоставляет своим клиентам высокий уровень сервиса, наиболее качественное постгарантийное обслуживание и уникальный набор дополнительных сервисных услуг, не имеющий аналогов ни в одной компании на рынке офисной мебели:

  • Выезд менеджера и дизайнера к клиенту;
  • Предоставление образцов покрытия мебели;
  • Разработка дизайн-проекта (вне зависимости от заключения сделки);
  • Доставка и сборка в выходные дни;
  • Подъем мебели на этаж с заносом в помещение;
  • Круглосуточная сборка и сборка в день доставки;
  • Профилактический осмотр мебели;
  • Горячая линия (прямая связь клиента с Ген.Директором).

Конкуренты
Средний и низкий уровень обслуживания клиентов и гарантийного обслуживания.

Набор дополнительных сервисных услуг либо значительно уже, либо отсутствует полностью.


Сроки

Феликс
Предлагает самые выгодные и быстрые сроки доставки мебели со склада (1-2 дня).

Конкуренты
Имеют более длительные сроки доставки (от 2-3 дней).


Финансовая надежность и условия

Феликс
Работает по обычной системе налогообложения, цены на продукцию указаны с учетом НДС 18%, что позволяет клиенту возместить НДС.

Имеет обширную производственную и финансовую базу и в течение многих лет является надежным поставщиком не только офисной, но и гостиничной, домашней мебели и может гарантировать стабильные поставки в любых экономических условиях.

Конкуренты
Многие компании, особенно небольшие, работают на упрощенной системе налогообложения, не являясь плательщиками НДС.
В результате стоимость продукции для клиента может стать фактически дороже на 18%.
Небольшие и средние мебельные компании часто не имеют собственного производства, достаточной финансовой базы и опыта работы на рынке, вследствие чего не могут являться стабильными и надежными поставщиками.
В настоящее время подобные компании начинают уходить с рынка.


Сертификаты и дипломы

Феликс
Имеет на всю продукцию сертификаты соответствия и санитарно-эпидемиологические заключения.

Процент брака составляет всего 0,3%.

Мебель производства Компании «ФЕЛИКС» отмечена многочисленными дипломами за высокое качество товаров и услуг, оптимальное соотношение "цена-качество", лучший ассортимент и идеальный сервис, экологическую чистоту коллекций собственного производства, лучшие дизайнерские решения.

Конкуренты
Многие мелкие производители не имеют необходимых сертификатов соответствия.

Процент рекламаций в таких случаях точно спрогнозировать невозможно, однако ясно, что его показатель будет значительно выше.